退款、換貨與退貨流程：用戶申請、云平臺操作、供應鏈響應與貨款處理？軟件開發服務+電商運營，微三云商業思維

退款、換貨與退貨流程：用戶申請、云平臺操作、供應鏈響應與貨款處理？軟件開發服務+電商運營，微三云商業思維

導讀：

云平臺自由組合應用分銷商城系統： 千萬訂單級別迸發防黑系統底層+上百功能應用模式自由組合+上百種分銷模式自由選擇，熱銷模式包括：掛售寄售分銷系統、拼商拼團抽獎 系統、全民拼購系統、異業聯盟抽獎裂變系統、三三滑落公排分紅系統、分紅榜賣貨復購系統、女巫面具新微商系統、微商新零售代理商系統、線 上線下智慧新零售系統、總/部分店 O2O 多門店入駐系統、直播短視頻系統、補貼模式裂變系統、社交電商會員制系統、免費送產品郵費獎勵系統、 廣告變現 APP、區/塊/鏈數字積分系統

【供應鏈系統】解決方案：

  連接城市產業/行業的供需兩端，撮合商家(平臺)和供應鏈，讓消費者可以有更多的產品選擇，從中挑選zui優質的產品與服務；也讓商家(平臺)可以快捷為自己的用戶提供多樣化產品，同時提/高同行競爭壁壘；同時讓產品供應鏈有大量的商家(平臺)變現途徑；zui后也更好的讓工廠/品牌方消滅庫存，一舉四得！

  而微三云“供應鏈系統”打通“產業供給”和“消費需求”兩端，整合廠家資源和優質內容，無限對接各個電商平臺完成變現，實現多中小企業在電商和供應鏈層面的賦能，為眾多創業者提供供應鏈整體解決方案，助力企業降本增效，開源節流；

首先，簡要介紹微三云科技供應鏈系統的模式特點，為何能一直領/先同行；

一、微三云科技供應鏈系統：

（一）超級去中心化供應鏈系統（F2S2B)

PS：運營“貨”的平臺：找zui好的貨源，供給zui多的平臺，打造商業生態體系

1、上游：整合優勢農產品供應鏈、源頭

2、上游：整合行業供應鏈、工廠

3、上游：整合其他實力綜合型供應鏈

4、上游：整合跨境電商供應鏈

5、下游：供貨給N個第三方平臺（提供接口供第三方商城系統對接，類似京東供應鏈）

6、下游：輸送模式系統+供貨給N個平臺（各個平臺獨立運營獨立主體獨立收款，平臺提供供應鏈產品和提供多種模式系統供選擇，類似全球倉供應鏈）

7、下游：供應給N個線下門店+批發市場+企業級caigou商（類似于企叮咚供應鏈的模式，賣不同等級的會員接口）

（二）對接N個小程序/公眾號/app批量上架產品、一件代發

1、下游：供貨給N個第三方平臺（提供Api接口供第三方商城系統對接）

2、下游：輸送模式系統+供貨給N個平臺（各個平臺獨立運營獨立主體獨立收款，平臺提供供應鏈產品和提供多種模式系統供選擇）

3、下游：供應給N個線下門店+批發市場+企業級caigou商

4.   下游：對接N個視頻號小店，批量上架帶貨

（三）供應鏈分銷：

    1.招募上游廠商和供應鏈源頭入駐，后續該供應商的出國均有收益，可設置多個等級不同返傭比例，便于推廣業務

    2.招募下游電商平臺供貨，電商平臺后續所有caigou貨款均有收益，可設置多個等級不同返傭比例，便于推廣業務

（四）多資源供應鏈：

1.支持實物產品商品同步上架多平臺

2.支持cps資源同步上架多平臺

3.支持數字權益產品同步上架多平臺

4.支持圖文素材同步上架多平臺

5.支持課程視頻同步上架多平臺

6.支持直/播間同步上架多平臺

（五）提供供應鏈資源接入：

1.已對接勝天半子大型供應鏈，微唯寶，京東和怡亞通供應鏈也可對接

2.已對接聯聯周邊游：樂園門piao，高端自助餐，酒店民宿

3.已對接必應鳥cps1000+資源

4.已對接蛋糕叔叔：全國50+烘焙品牌連鎖店

5.已對接抖/音聯盟cps:一分購，源頭貨源，直/播間，百萬補貼，超值購

（六）商業模式賦能：

可以結合電商中臺功能，給下游電商平臺提供豐富的商業模式供選擇

1.需要貨的平臺：全品類供貨

2.有產品還沒商城系統的：提供商城系統+豐富產品品類

3.需要商業模式策劃的：提供系統模式策劃及技術支持

4.又沒貨又沒平臺的：全品類供貨+分銷商城系統

應用場景：供應鏈是一套獨立的系統，平臺運營者可將所有貨源整合一個供應鏈平臺，但自身不賣貨，主要將貨 供應給到其他平臺進行銷售。類似于京東，可上傳自營商品也可以找商家入駐，同時平臺上商品可讓第三方系統 去售賣。 

供應鏈系統的商品來源： 

①供應鏈可以上傳平臺本身的自營商品 

②找供應商進行供貨，給供應商一個后臺去上傳商品，供應鏈平臺審核供應商的商品。 ü

供應鏈系統的商品售賣方式： 

①只能對接第三方系統（即：分銷商），將商品同步到第三方系統中進行分銷售賣 注意：供應鏈系統本身不支持售賣商品，無商品展示及購買路徑。 ü 

支持端口：公眾號/小程序/H5、app殼/app端

初級分銷商 

云平臺1: 通過產品分類將產品同步到 供應鏈平臺 

云平臺2:通過品牌分類將產品同步到 自營產品 供應商 產品 高/級分 銷商 

注：一個分銷商對應一個云平臺角色：

給供應鏈平臺供貨，有獨立的后臺上傳產品給到供應鏈平臺審核，上傳商品時可設置的商品的供貨價。 商品賣出后，供應商可結算到供貨價+運費。

 ①如何成為供應商：供應鏈后臺手動添加，創建賬號和密碼，獲取登錄鏈接。

 ②供應商后臺的作用：用于上傳商品，管理訂單發貨等流程，無法處理售后。 

③供應商的貨款結算：結算上傳商品時所設置供貨價，由于訂單由供應商自己發貨，所以還需結算運費（目前運費 默認包郵）。

 ④供應商的貨款結算方式：生成賬單，供應鏈平臺線下打款方式 分銷商角色：

相當于代理商，可同步供應鏈商品的產品進行銷售，供應鏈平臺的商品會設置一個供貨價，且不同等級 的分銷商需收取不同比例的服務費。分銷商設置商品的售價，商品賣出后，分銷商需結算協議價=供貨價+服務費給到 供應鏈平臺。

一般分銷商是云平臺管理者 

①如何成為分銷商：供應鏈后臺手動添加，創建賬號和密碼，將參數綁定到第三方（云平臺）系統中。

 ②分銷商的等級：不同等級的分銷商的服務費比例不同，可理解為等級越高的分銷商收取的服務費更高或者更低 

③分銷商貨款：分銷商需要有足夠的貨款才可售賣同步過去的商品，否則用戶前端購買訂單無法創建成功。

 分銷商貨款如何充值： 

方式一：分銷商后臺申請，私下打款，供應鏈平臺審核通過，充值成功 

方式二：供應鏈平臺直接手動充值貨款金額

 ④分銷商的訂單管理：

 方式一：供應鏈自營的商品由供應鏈發貨，分銷商可處理售后。

 方式二： 其他供貨商供應給供應鏈平臺的商品，則由供貨商發貨，分銷商處理售后。

 產品庫存特點：

一個產品的庫存是公用的；用戶在云平臺提交訂單，庫存就扣除；產品庫存是實時同步 舉例初級分銷商和高/級分銷商都同步產品A，產品A的庫存為100 當初級分銷商同步到云平臺，賣出60個，這是高/級分銷商的庫存為100-60=40 若是當初級分銷商再賣40個，高/級分銷商的庫存為0，前端產品依然是上架中，需要用戶在提交訂單時觸發下架 

若是想要固定產品庫存給分銷商就需要新增多次； 比如想要初級分銷商產品A的庫存為60個，高/級分銷商產品A庫存為40個，供應鏈后臺需要新增產品A兩遍，產品A-1勾 選給初級分銷商；產品A-2給高/級分銷商

 步驟如下： 

①供應鏈后臺-分銷商管理復制分銷商編號，密鑰key， 密鑰secret到云平臺-供應鏈選品應用-添加分銷商

 ②從云平臺復制接口回調地址到供應鏈-分銷商管理，添 加云平臺節點公網IP，點擊保存 ③云平臺-供應鏈選品應用添加供應鏈網址 u 

支持應用有：贈送積分，購物幣，商品特權， 優惠券，零錢優惠支付；微信直播小程序，支付有禮， 代理商 

不支持應用有：拼團，掛售，社區團購，云店， 短視頻電商，積分商城，運費獎勵 

供應鏈-自營訂單流程 

供應鏈admin新增 產品 

云平臺同步 

添加到倉庫中 

云平臺銷售推廣 

通過品牌分類或者是 

產品控/制云平臺同步 的產品 

注：①供應鏈產品默認為實物及只有單屬性；

 ②產品詳情頁只能上傳圖片，云平臺商城倉庫中可以編輯文字； 

③貨號一定要填寫，相當于外部標識作用；

④運費默認包郵；

⑤起售數：捉取供應鏈的；

 供應鏈 發貨 未確認 收貨 用戶支 付成功 系統創建訂單（判斷分 銷商貨款，1分鐘左右） 

供應鏈可以主動退款，

 貨款退回 

供應鏈admin后臺發貨 

云平臺開啟售后開關，

用戶只能申請退款---云平臺售后 

訂單操作退款完成訂單； 供

應鏈貨款退回 

已確認 

收貨 

云平臺開啟維權開關， 

用戶可申請退款，

換貨 和退貨； 

供應鏈貨款不會退回， 

需要私下溝通 

用戶申請退款：云平臺 維權訂單操作退款及完 成訂單 

用戶申請換貨：云平臺 維權訂單同意換貨及推 

送退貨地址---用戶發貨 

填寫物流信息---云平臺 確認收貨，發貨填寫物 流信息，點擊完成訂單 

用戶申請退貨：

云平臺 維權訂單同意退貨及推 送退貨地址---用戶發貨 填寫物流信息---云平臺 確認收貨及退款 

注：庫存實時同步，訂單失效庫存自動回收;維權訂單在云平臺操作，不同步到供應鏈售后訂單中

適合人群：

大中小供應鏈公司，多品牌產品運營公司，品牌工廠

1.供應鏈公司：數字化管理運營

2.產業帶：對接多個下游平臺，通過API能力批量上架產品，貨賣全國，可同時打造一個批發端前端caigou商城

3.商業模式運營公司：為實體公司輸出商業模式、會員、和產品一鍵上架

4.品牌運營公司：對下游平臺進行產品+短視頻批量上架，批量孵化品牌旗下線上小程序門店

二、微三云科技供應鏈系統的特點與優勢：

（一）微三云科技供應鏈系統的模式特點：

 1. 超級去中心化供應鏈系統：微三云科技的供應鏈系統是一個F2S2B模式，即從工廠到供應鏈再到商家（平臺），形成一個完整的供應鏈體系。該模式打通了產業供給和消費需求兩端，實現了供應鏈的無限對接，為商家和消費者提供更多選擇。 

2. 多樣化的供應鏈資源：微三云科技整合了優勢農產品供應鏈、行業供應鏈、跨境電商供應鏈等多個上游資源，以及第三方平臺、線下門店、批發市場等多個下游渠道。這樣可以滿足不同商家和消費者的需求，在供應鏈層面提供多樣化的產品和服務。

 3. 多渠道變現：微三云科技的供應鏈系統可以將產品供應給多個第三方平臺、線下門店、批發市場等渠道，實現多渠道的變現。這為供應鏈中的商家（平臺）提供了更多的變現途徑，同時也能幫助工廠和品牌方消除庫存，實現共贏。

 4. 賦能中小企業：微三云科技的供應鏈系統致力于為中小企業提供整體解決方案，幫助他們在電商和供應鏈領域實現降本增效。通過整合資源和提供多種模式系統選擇，微三云科技能夠幫助中小企業開源節流，提升競爭力。 

（二）微三云科技供應鏈系統的優勢：

1、商品在線化：通過供應鏈平臺，讓產業帶商家的所有商品在線化，極大的提/升商品的展示、傳播和交易效率。

2、流/量全球化：以社交為基礎，通過各大APP或H5端口，鏈接全球消費者，實現“流/量全球化”。

3、共享共生共盈：“C-B-S”供應鏈內各角色相通，商品相通，刺激產業帶共享共生，良性發展，帶動城市產業經濟。

小編介紹：

微三云集團  麥超：

畢業于廣東中山大學，微三云信息總經理、微三云資源總監，微三云首席商業模式策劃導師

本人在軟件開/發和商業模式策劃行業至今已經9個年頭，累計親自服務5000+客戶，期待能幫你找到合適的軟件，合不合作您說了算，我的服務您看結果，期待這次能幫到您！

公司：微三云集團（旗下子公司：微三云信息/微二云/微三云大數據/鴻云/商二/商六/莞云/莞帶/莞鏈）

公司規模：公司經營已超12年，整棟5000平方寫字樓，年營業額1~2億，全職員工300人（全職開/發技術200+人），服務過百億級平臺超過30家，服務過創業平臺超過20萬家。

資/質：旗下3家雙軟認證企業，4家高新技術認證企業，1家專精特精認證企業，自主專利30多項，軟著300多個

主營各種創新營銷模式開/發，支持各種小程序商城，公眾hao商城，原生app，DAPP功能定制！

地址：東莞市石排鎮瑞和路1hao松山湖高新技術創新園B座整棟（負一層電梯直上504麥總辦公室）

無論是否合作，我都將是你選購軟件的軍師和朋友！

備注：來公司需提前門崗報備并享受免費停車，免費梳理設計商業模式

擴展閱讀：

微三云云平臺：全新云平臺+超級社交 APP +區/塊/鏈+云視商+超級供應鏈五大產品矩陣，適配以下模式及功能應用，按需選擇，低門檻入門， 隨時迭代更新！全國唯/一一家有商業生態思維的軟件定制開發服務商。 微三云社交 App 廣告變現+多平臺會員聚合生態系統 功能包括：啟動圖廣告+信息流廣告+資訊閱讀+短視頻+直播+社交聊天+多平臺入駐+做任務領獎+看短視頻領獎+看廣告領獎+群聊發紅/ 包+點對點聊天視頻語音發紅/包+原生安卓蘋果雙 APP